Qualità ISO 9001:2000
Rilter fin dalla sua nascita ha introdotto nella propria organizzazione modalità gestionali ispirate ai principi del quality management, intendendo l’Azienda come un insieme di processi concatenati nella logica fornitore-cliente, al cui termine vi sono i Clienti esterni legati all’Azienda attraverso il rapporto contrattuale.
Questo modello organizzativo è poi evoluto naturalmente verso un sistema di gestione per la qualità uniformato ai requisiti delle norme internazionali ISO 9000. Nel 1997, tra le prime in Italia nel suo specifico settore di produzione, Rilter ha ottenuto dal CSQ la certificazione del proprio sistema aziendale per la qualità conformemente allo standard ISO 9001, poi rinnovata in conformità al più recente standard ISO 9001:2000.
Il principio basilare che sottende l’intero sistema aziendale di gestione per la qualità è il puntuale rispetto dei requisiti contenuti nella normativa vigente, nelle procedure di lavorazione, oltre che di quelli, espliciti ed impliciti, derivanti dagli impegni contrattuali, al fine di perseguire la soddisfazione di tutte le parti interessate, esterne ed interne all’Azienda.
La garanzia della continua idoneità del sistema di gestione per la qualità ed il suo miglioramento continuo rappresentano dei precisi impegni dell’Azienda verso i suoi Clienti.
